PUBLICATION | Dématérialisation: La Gazette des Communes

La numérisation des administrations produit tensions et exclusion

L’article de Maël Dif-Pradalier, Thomas Jammet et Cédric Jacot sur les effets de la dématérialisation des services publics, paru en juin 2023 sur The Conversation, a été repris le 18 août 2023 par La Gazette des Communes (France).

Cet article présente les recommandations issues d’une recherche exploratoire consacrée à la numérisation du domaine de l’insertion socio-professionnelle en Suisse.

Il se trouve en accès libre sur les sites web de The Conversation et La Gazette des Communes, où il est en lien avec le dossier « Numérique : le côté obscur de la dématérialisation », qui se penche sur les enjeux de l’accès aux services publics dans un contexte de dématérialisation massive des procédures administratives.

En Suisse comme en France, il est temps d’organiser des alternatives au « tout-numérique ».

Vous trouverez ici plus d’infos sur la recherche menée par nos collègues!