Les biais cognitifs: vos décisions professionnelles sous influence! Outils d'identification et de résolution

NOUVEAU COURS

Les biais cognitifs sont des tendances de pensée qui deviennent de la rationalité objective, influençant notre perception et nos décisions de façon significative. Ces processus mentaux automatiques et inconscients simplifient et interprètent l'information de notre environnement.

Les biais cognitifs peuvent avoir des implications importantes dans de nombreux domaines de la vie, y compris la prise de décision, les jugements sociaux, la résolution de problèmes et la communication. Il est important de reconnaître ces biais et d'en tenir compte afin de pouvoir prendre des décisions plus éclairées et éviter d'être influencé·e de manière inappropriée par ses propres pensées automatiques.

Les biais cognitifs génériques (biais de confirmation, biais d'attribution, biais de disponibilité) sont présents dans les pratiques des professionnel·le·s, y compris dans le champ du travail social. Les conséquences peuvent être préjudiciables pour les bénéficiaires, le ou la professionnel·le concerné·e et l'institution. Par conséquent, il est important de les identifier, de les reconnaître et d'en tenir compte dans sa pratique professionnelle afin de pouvoir prendre des décisions plus éclairées.

Objectifs

• Améliorer son efficacité professionnelle en se formant sur les biais cognitifs
• Identifier les biais cognitifs et leurs impacts sur ses analyses et prises de décisions
• Acquérir des outils et des stratégies pour atténuer les conséquences des biais cognitifs dans les processus décisionnels
• Comprendre comment ses pensées influencent ses actions pour mieux performer
• Permettre aux travailleuses et travailleurs sociaux d'améliorer leur impartialité, leurs prestations et leur efficience méthodologique

Programme

La formation se déroule sur deux jours.

1er jour

Matin:

• Introduction aux biais cognitifs
• Définitions et exploration des différents types de biais cognitifs

Après-midi:

• Impacts des biais cognitifs sur la prise de décision irrationnelle, résolution et approches

2ème jour

Matin:

• Les jugements biaisés dans les interactions sociales

Après-midi:

• Les impacts négatifs des jugements biaisés, résolutions et approches

Modalités pédagogiques

• Cours magistral permettant aux participant·es de comprendre les concepts clés de la formation
• Études de cas pour illustrer l'impact des biais cognitifs dans différents contextes. Les participant·es analysent des scénarios réels et discutent des biais cognitifs selon leurs expériences personnelles et professionnelles
• Exercices individuels et en groupe qui permettent aux participant·es d'identifier et de développer des stratégies pour faire face aux biais cognitifs