L’entretien d’explicitation, ou comment accompagner une personne afin de l’inviter à décrire son vécu

NOUVEAU COURS

L’accompagnement professionnel repose souvent sur des échanges riches et constructifs entre un·e accompagnant·e et un·e accompagné·e. Cependant, bien que ces dialogues soient essentiels, ils peuvent parfois révéler des zones d’ombre. Décrire précisément une action, par exemple, s’avère souvent complexe. Pourquoi? Parce que nos actions sont imprégnées d’implicites et de processus cognitifs parfois inconscients, difficiles à verbaliser.

L’entretien d’explicitation, développé par Pierre Vermersch, offre une méthode efficace pour surmonter ces obstacles. Il invite à interroger l’accompagné·e en lui permettant de décrire ses actions et les stratégies mises en œuvre pour les réaliser. Cet outil puissant aide les personnes accompagnées à «mettre en mots» ce qu’elles percevaient jusque-là uniquement «par l’acte» (Piaget, 1962). Dans cette perspective, expliciter ne signifie pas expliquer ou raconter, mais bien révéler les savoirs d’expérience enfouis, souvent inaccessibles autrement.

En participant à cette formation continue, vous découvrirez l’entretien d’explicitation et développerez un levier concret pour enrichir vos pratiques professionnelles. Vous acquerrez des compétences immédiatement applicables, qui amélioreront non seulement la qualité de vos entretiens, mais également la profondeur et la pertinence de vos échanges professionnels. Cet outil transformera votre manière d’accompagner, faisant de vos dialogues des révélateurs de potentiel.

Objectifs

• Expérimenter l’évocation personnelle et apprendre à la repérer chez autrui
• Amener une personne à décrire le déroulement d’une action vécue en créant les conditions propices à l’explicitation de celle-ci et en formulant des questions adaptées
• Explorer les actions passées d’une personne pour l’aider à retrouver des informations pertinentes liées à une situation, en fonction de l’objectif visé
• Identifier et analyser la nature des informations recueillies lors d’un entretien d’explicitation
• Détecter les pièges liés à la verbalisation du vécu et apprendre à les éviter
• Différencier l’explicitation de l’explication dans un discours
• Analyser des protocoles d’entretien et en tirer des enseignements
• Co-analyser des entretiens apportés par les participant·es pour enrichir la réflexion collective
• Transférer et intégrer la technique d’explicitation acquise durant la formation dans ses pratiques d’accompagnement
• Rejoindre une communauté de professionnel·es engagé·es dans le partage d’expériences autour de l’entretien d’explicitation pour un développement professionnel continu (pour ceux et celles qui le désirent)

Programme

La formation dure deux jours.

Pendant la formation et entre le 1er et le 2ème jour de cours, les participant·es seront amené·es à partager des moments d’entretien ou de dialogue vécus durant leur pratique professionnelle.

1er jour

Matin:

• Accueil et cadre co-construit basé sur 5 valeurs communes
• Co-construction du sens de cette formation
• Auto-évaluation de ses compétences en entretien d’explicitation (EdE)
• Définition, émergence et objectifs de l’EdE
• Conditions nécessaires pour inviter l’accompagné·e à entrer en évocation 

Après-midi:

• Technique et structure d’un EdE
• Concevoir un scénario afin de transférer la technique d’EdE acquise durant sa formation dans sa pratique professionnelle

2ème jour

Matin:

• Accueil et co-construction du sens de ce 2ème jour de formation
• Partage des connaissances retenues par les participant·es
• Analyse de protocoles d’entretien 

Après-midi:

• Analyse d’entretiens réalisés par les participant·es
• Analyse de pratiques professionnelles en se basant sur l’EdE

Modalités pédagogiques

L’animation du cours se basera sur un cadre bienveillant co-construit en début de formation basé sur cinq valeurs partagées au sein du groupe.

Alternance entre:

• temps de pratique par groupe de 2 ou 3 pour mettre en œuvre un entretien d’explicitation (EdE) et s’approprier son cadre théorique basé sur les connaissances transmises par la formatrice en plénum et les diverses lectures liées à l’EdE
• temps de méta-réflexivité sur les situations vécues durant la formation

Comment est né l’entretien d’explicitation?

Interview de Pierre Vermersch (15 minutes)