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Forschung und Dienstleistungen

Société numérique et accompagnement insertion professionnelle

Quel accompagnement vers l'insertion socio-professionnelle dans une société numérique?

La transition numérique dans le champ du travail social interroge tout à la fois l’autonomie des bénéficiaires, la professionnalité des travailleurs sociaux et travailleuses sociales, la relation d’accompagnement offerte par les second·e·s aux premier·ère·s, ainsi que les résultats de cet accompagnement en matière de débouchés et de chances d’insertion des bénéficiaires.

 

Présentation de la recherche

La recherche exploratoire Quel accompagnement vers l’insertion socio-professionnelle dans une société numérique? Opportunités et défis pour les professionnel·le·s se focalise sur les pratiques et représentations des professionnel·le·s de l’insertion, qui ont peu été étudiées à ce jour.

Elle vise, d’une part, à mettre en lumière les atouts de la transition numérique ainsi que ses limites et ses inconvénients dans ce champ d'activité. D’autre part, elle souhaite documenter les «épreuves de professionnalité», caractéristiques de situations marquées par des injonctions contradictoires et des écarts entre travail prescrit et travail réel (Ravon & Vidal-Naquet, 2016, 2018), que traversent ces professionnel·le·s, afin d’identifier les compétences mobilisées et nécessaires à l’exercice de l’activité dans un contexte numérique et de repérer des lignes de force quant à l’évolution envisagée de leurs profils de compétences.

La recherche croise les points de vue des professionnel·le·s en contact direct avec les bénéficiaires et ceux de leurs supérieur·e·s (cadres et managers). Grâce à un partenariat avec l'association faîtière nationale Insertion Suisse (IS), elle a l’ambition de couvrir l’ensemble du territoire national.

Elle déploie une méthodologie mixte, sous la forme d'un questionnaire en ligne accessible en trois langues (français, allemand et italien), dont les résultats sont discutés au moyen de deux focus groups (entretiens collectifs), et s’articule autour de deux grands objectifs:

  • Documenter l’évolution des pratiques des professionnel·le·s de l’insertion socioprofessionnelle sous l’effet de la numérisation et interroger leur devenir
  • Saisir la manière dont ces professionnel·le·s se représentent la portée et les enjeux des transformations numériques en cours dans leur activité, et comment ces dernières modifient leur perception de leur identité professionnelle et de leur travail d’accompagnement des bénéficiaires

Cette recherche vise ainsi à contribuer à combler le manque de travaux empiriques portant sur les effets de la transition numérique dans le domaine du travail social en Suisse.

 

Pour toute question, merci de nous écrire à insertion.numerique-hets@hefr.ch

 

Vous trouverez ci-dessous une présentation de la recherche en Allemand et en Italien :

 

Laufzeit

2021 zu 2022

Art der Forschung

Freie Forschung

Finanzierung

Dicastère Recherche et Innovation HES-SO (appel à projets exploratoires «Transition numérique & enjeux sociétaux»)

Projektverantwortung

Maël Dif-Pradalier

Ordentlicher Professor FH/Dekan Weiterbildung und Dienstleistungen

+41 26 429 62 95

Thomas Jammet

Wissenschaftlicher Adjunkt FH

+41 26 429 62 46

Projektmitglieder

Cédric Jacot, Wissenschaftlicher Mitarbeiter FH

Partner

Toutes les organisations membres d’Insertion Suisse, à l’échelle nationale

Forschungsfeld

Suisse

Sprache

Français, allemand, italien

Einzureichende Unterlagen

Sont prévus: au moins un article scientifique peer reviewed et deux articles dans des revues professionnelles, en français et en allemand

Valorisation et livrables

Publications:

  • Dif-Pradalier M. & Jammet T. (20.01.2022). Quelle insertion socio-professionnelle numérisée? REISO. Revue d'information sociale. En ligne.
  • Jammet T. & Dif-Pradalier M. (18.05.2022). L’insertion professionnelle en contexte de transition numérique. ActualitéSociale. En ligne.
  • Jammet T. & Dif-Pradalier M. (18.05.2022). Arbeitsintegration im Kontext des digitalen Wandels. SozialAktuell. Online.

Vous avez des questions? Contactez-nous!

Maël Dif-Pradalier

Ordentlicher Professor FH/Dekan Weiterbildung und Dienstleistungen

Büro: 5.07
+41 26 429 62 95
Mehr Informationen

Thomas Jammet

Wissenschaftlicher Adjunkt FH

Büro: 5.19
+41 26 429 62 46
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Cédric Jacot

Wissenschaftlicher Mitarbeiter FH

Büro: 5.66
+41 26 429 62 89
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